Зарубежные Университеты, колледжи и частные школы. Статья для справочника "Где учиться?"

В настоящее время образовательный бизнес успешно и динамично развивается во всем мире. Авторитет старейших колледжей и университетов, высокие академические стандарты, профессионализм преподавательского состава, все это "работает" в первую очередь на создание благоприятных карьерных условий для современной молодежи. А то, что во многом профессиональный рост определяется именно базовым образованием – неоспоримый факт. С чего начать? Как правильно выбрать свой путь к успеху? Получить "конвертированный" диплом или добиться значительного карьерного роста? Многолетний опыт BSI group в организации образования за рубежом позволяет ответить на эти вопросы с позиции профессионалов.

Компания BSI group – Холдинг, который существует на туристическом российском рынке с 1991 г., является членом IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков, объединяющая компании, имеющие право выписывать авиабилеты на все международные направления непосредственно в своих офисах) и член РАТА (Российская Ассоциация Туристических Агентств).

С 2001 г. BSI group стал одним из инициаторов создания Профессиональной Туристской Лиги.

Еще в 1995 г. в Холдинге был создан Департамент образования за рубежом, на сегодняшний момент являющийся эксклюзивным представителем целого ряда образовательных учреждений во многих странах мира. В 2002 году BSI group получил Диплом Лауреата конкурса "Образовательное агентство года" в номинации "За пропаганду изучения иностранных языков за рубежом".

Политика, проводимая BSI group, позволяет говорить об образовательном туризме как об одном из самых перспективных направлений развития компании. Выдержать жесточайшую конкуренцию помогает ряд особенностей, которые в промышленности бы назывались "ноу-хау", – однако в сфере образовательного туризма не имеет смысла скрывать то, чем стоит гордиться:

• Департамент зарубежного образования BSI group имеет возможность формировать группы студентов самостоятельно, а не присоединять индивидуалов к уже существующим. Т.е. наличие места именно в группе гарантировано – и это особенно важно, когда за рубеж едет ребенок.

• Масштабы Холдинга позволяют выкупать блоки мест на авиарейсы и гарантировать зарубежным партнерам определенное число студентов. Благодаря подобному "опту" в конечном счете значительно удешевляется стоимость учебных программ для индивидуальных клиентов, присоединившихся к групповым выездам.

• Благодаря широкой специализации BSI group имеет возможность предложить клиенту не только непосредственно образовательную программу, но и целый спектр сопутствующих услуг: продажа авиабилетов, оформление виз, организация туристических поездок как за рубеж, так по России, бронирование гостиниц, трансферы и т.д.

• BSI group имеет собственный офис в Лондоне на Пикадилли, благодаря чему все нестандартные ситуации, произошедшие со студентами-участниками британских программ, решаются на месте, минуя переговоры с офисом в Москве.

• Холдинг BSI group активно сотрудничает с преподавателями иностранного языка и туристическими агентствами. Как правило, педагог и сопровождает сформированную с его помощью группу студентов. Для представителей туристических агентств несколько раз в год запланированы семинары по образовательным программам и, как правило, в середине февраля ознакомительный тур по школам Великобритании именно "с прицелом" на летние каникулы.

Существует группа наиболее часто задаваемых вопросов (FAQ), ответы на которые звучат тем более весомо, чем авторитетнее источник ответов. В сегодняшнем разговоре об образовательных программах принимает участие г-жа Ирина Рыбакова – Директор Департамента образования за рубежом BSI group.

– Даже если клиент приходит подготовленным, четко зная, в какую школу он хочет отправить своего ребенка, необходимо время на подготовку всех обязательных документов. Но, как правило, мы обсуждаем несколько вариантов программы, т.к. пока есть широкий выбор. А также, мы можем гарантировать место в выбранном центре, если бронируем его заблаговременно. Как известно, в любом учебном центре количество мест ограничено и уже в начале июня некоторые, наиболее популярные зарубежные школы, не могут подтвердить заявку – нет мест.

– Какие типы программ существуют и какие из них предлагает BSI group?

– Мы работаем индивидуально с каждым студентом, стараясь учесть все его пожелания. В целом существуют два типа программ, вариации внутри которых бесконечны: это изучение иностранного языка и курсы, объединенные названием "иностранный язык плюс…". Вторая составляющая программы может быть какой угодно – от дайвинга до истории искусств.

– Входят ли экскурсии в стандартный пакет услуг или о них нужно говорить дополнительно?

– Экскурсионная составляющая обязательна в любой учебной программе. Изучение иностранного языка в стране его носителей без культурологических походов? Это нонсенс, абсолютно невозможно!

Когда мы говорим именно об особенностях услуг BSI group, то имеем в виду составление индивидуальной туристической программы. Ребенка в поездке часто сопровождает член семьи или доверенное лицо: специалисты нашего Департамента Обучения за рубежом вместе со своими коллегами из Отдела по туризму готовы составить индивидуальную программу с учетом всех пожеланий взрослого, сопровождающего ребенка в образовательном туре: ребенок учится-родители отдыхают.

– Часто ли ребенок едет без сопровождения?

– Мы не ведем точной статистики. Как правило, "в одиночку" путешествуют ребята постарше; совсем маленьких сопровождает кто-то из членов семьи или домашних воспитателей. Для тинейджеров мы предлагаем наши групповые образовательные программы, группу обязательно сопровождает руководитель – опытный педагог. Если ребенок не достиг 18-летнего возраста и направляется на длительный период обучения за рубеж (частная школа, колледж), у него в стране пребывания должен быть опекун. Это закон.

– С какого возраста детей можно начинать отправлять на учебу за рубеж?

– Многие компании декларируют возраст "от трех лет". Такие случаи были, но это, конечно, большая редкость. Мы рекомендуем родителям летние программы, если ребенок уже достиг 8-летнего возраста.

– Как поддерживается связь детей с родителями? К кому обращаться в непредвиденных ситуациях?

– Современные средства связи позволяют поддерживать контакт в любое время суток. Это даже не всегда полезно: в самом начале поездки у ребенка, как правило, происходит адаптация к новым условиям, не сразу он чувствует себя комфортно в незнакомой стране и он, естественно, звонит по мобильному телефону родителям, те немедленно находят нас и требуют, требуют, требуют… В действительности, чаще всего выясняется, что все в порядке, просто ребенку важно было услышать голоса мамы или папы, почувствовать их поддержку в далекой стране. И уже на 2-3-й день выясняется, что менять ничего не надо: ребенок и родители довольны.

Для решения проблем не всегда нужно звонить в Москву: полномочия есть и у опекуна, и у школы. Если студент находится в Британии, то ему помогут сотрудники офиса в Лондоне. BSI group – единственная компания в Москве, имеющая свое представительство в британской столице, и за помощью в сложных ситуациях на Пикадилли, где находится офис, обращаются не только наши клиенты, но и коллеги-конкуренты. Помогаем всем!

– Нужно ли психологически готовить ребенка к поездке?

– Обязательно! И ребенка, и родителей. В московском офисе, еще в процессе оформления всех необходимых документов, мы обязательно знакомим родителей с теми правилами, которые придется соблюдать ребенку в незнакомой семье. Условия жизни тех же британцев весьма отличаются от наших. Обстановка в доме более, скажем так, спартанская – и это не зависит от уровня дохода семьи: он-то как раз может быть довольно высоким. Это не экономия, а сознательный образ жизни. В любом случае первые три дня пребывания в стране – самые сложные, потом ситуация "культурного шока" снимается сама собой.

– По каким критериям Вы выбираете партнеров за рубежом?

– Наша компания уже вышла на такой уровень, когда не мы ищем сотрудничества, а с нами пытаются наладить партнерские отношения иностранные образовательные центры. Критерии же остаются стандартными: безупречная репутация учебного заведения, надежность, профессионализм…

– Выезжают ли в школы сами сотрудники Департамента образования BSI group?

– Конечно. Видеофильм или фотографии дадут представление о внешнем облике, но атмосферу, царящую в школе можно понять, только непосредственно в ней побывав. Менеджеры BSI group в обязательном порядке выезжают в зарубежные центры, которые они курируют. Каждому клиенту менеджер подберет именно "его" индивидуальную программу, учитывая личные пожелания. Часто клиенты, однажды обратившись к конкретному менеджеру. В следующий раз хотят вернуться именно к нему. Стараемся не останавливаться на достигнутом: расширяется география школ, разрабатываются новые программы, организуем встречи-интервью потенциальных клиентов с представителями зарубежных Университетов, колледжей и частных школ.