Туроператор
с 1990 года
Регионам (бесплатно)
8 (800) 200-55-35
  • 8 (495) 785-55-35
  • 8 (800) 200-55-35
  • бесплатно из регионов
Валюта: RUB
USD = 67.646 руб.
EUR = 75.0533 руб.
GBP = 82.0343 руб.
CHF = 69.097 руб.
CAD = 50.812 руб.
AUD = 45.8573 руб.
RUB
facebook instagram vk
11.10.2017 17:33:00

TourDom.ru: «Забастовки в аэропортах Франции задержали туристов на 12 часов»

Юристы предупреждают: компенсировать их расходы в данном случае никто не обязан.

Забастовки работников нескольких европейских аэропортов задерживают туристов в авиаузлах. Напомним, по данным ситуационно-кризисного центра МИД России, профсоюзы Франции бастуют с 10 по 11 октября. В итоге сегодня около трети авиарейсов, прибывающих и отправляющихся в аэропорты крупных городов этой страны, были отменены.

Как написала пассажир рейса авиакомпании KLM Ирина Зимуха в профессиональном сообществе «Радио Тревэл» в Фейсбуке, они должны были вылететь из Голландии во Францию еще вчера, в 9 утра. Это был второй из трех стыковочных рейсов, которыми они планировали вернуться домой. Однако отправку их борта отложили на 12 часов. По ее словам, за это время пассажирам выдали талоны на питание всего по 751 р. * на человека, а гостиницы оказались забиты, номера ожидающим вылета пришлось оплачивать самостоятельно. «Возмещают 9 006 р. * с комнаты потом, по запросу. Предупредите туристов», - пишет Ирина Зимуха.

Однако представители туротрасли отмечают, что если среди пассажиров задержанных и отмененных рейсов и есть организованные туристы, их число минимально. Как сообщили корреспонденту портала TourDom.ru в пресс-службе туроператора BSI group, все вылеты клиентов компании сегодня проходят согласно расписанию.

По словам юристов, в случае, если рейс задержали в связи с забастовкой персонала, пассажирам придется покупать билет самостоятельно. «По правовым нормам этот инцидент является форс-мажором. Это значит, что ни одна из сторон не обязана компенсировать финансовые потери туристов, чей стыковочный рейс отменился - ни авиакомпания, ни туроператор, ни агентство. Кто-то из них может пойти клиентам навстречу и сделать это по своей воле», - отметил председатель Саратовской региональной общественной организации «Центра правовой защиты потребителей» Алексей Кусков.

Источник: tourdom.ru